Afin que les bénéficiaires utilisent la totalité de leurs chèques cadeaux, nous leur envoyons au courant de l'année plusieurs relances sur leur adresse mail de contact. Ces relances sont automatiques.
Vous pouvez néanmoins procéder à des relances manuelles. Pour cela:
1. Cliquer sur la rubrique « Bénéficiaires » puis « Liste des Bénéficiaires »
2. Accéder à la liste de l’ensemble de vos bénéficiaires et utiliser la barre de recherche si vous en cherchez un en particulier.
3. Vous pouvez d’ores et déjà vérifier le statut de votre bénéficiaire:
- Actif: le bénéficiaire a reçu une invitation et s'est déjà connecté à son espace Pluxee cadeaux.
- Inactif: le bénéficiaire a reçu une invitation mais ne s'est encore jamais connecté à son espace Pluxee cadeaux.
4. En survolant la ligne d'un bénéficiaire, vous verrez l'option "Inviter par e-email" s'afficher. Vous pouvez alors cliquer dessus afin de l'inviter à se connecter de nouveau.